Heb je een vraag, of twijfel je over een kaart?
Dan helpen wij je graag persoonlijk verder. Geen wachtrijen en geen callcenters, gewoon een echt antwoord van ons.
Liever mailen? Stuur ons een bericht op EliteTCGShop@gmail.com
Veelgestelde vragen over contact
Hoe snel krijgen we antwoord op een appje of mail?
Meestal binnen een paar uur, zeker doordeweeks. In het weekend proberen we er ook te zijn, maar reken er niet honderd procent op.
Kunnen we langskomen in Soest?
Ja, maar uitsluitend op afspraak. We werken vanuit een privélocatie, dus geen winkel om zomaar binnen te lopen. Stuur ons een appje om een moment in te plannen.
Kunnen we ook bellen in plaats van appen?
Zeker, bellen mag ook. Vaak krijg je dan zelfs sneller een reactie dan via WhatsApp.
Wat als er iets mis is met mijn bestelling?
Neem gewoon contact met ons op via WhatsApp of mail, dan lossen we het samen op.
Hebben jullie een kaart die niet in de webshop staat?
Appen mag altijd, ook als je iets specifieks zoekt dat niet op de site staat. Nieuwe kaarten verschijnen bovendien als eerste in onze WhatsApp-community, dus daar zie je vaak als eerste wat er binnenkomt.
Willen jullie een kaart aan ons verkopen?
Kijk op onze verkooppagina voor de details, of stuur gewoon een appje met foto's van je kaarten.